Actualités & Opinions
Communication d’entreprise : dépasser la RSE
Depuis environ une dizaine d’années, la RSE permet aux directions et aux Dircom de dépasser les politiques de communication classiques, mais il ne s’agirait pas de s’arrêter en si bon chemin…
Paru sur le Cercle des Echos Lire la suite »
La parole des dirigeants se vide de toute signification et de toute personnalité
Reprise du Huffington Post du 17 janvier 2014
« 11 % des Français font confiance aux partis politiques (sondage OpinionWay), c’est 8 points de moins qu’en 2011. 23 % font confiance aux médias. Conjugaison de ces deux acteurs, la conférence de presse du Président ne fait plus d’émule que dans les cercles des élites parisiennes. La distinction entre un social-démocrate et un social-libéral résonne désormais comme une private joke pour historiens des idées. Dans les territoires ou à l’Elysée, la parole politique n’est plus audible. Elle est morte. »
Communication d’entreprise : vers un système apprenant continu
Avec le web il n’y a plus de possibilité de perpétuer un modèle de communication, quand bien même celui-ci aurait fait ses preuves jusqu’ici. Le web n’est pas la continuité des innovations en matière d’information : imprimerie, radio, TV, minitel. Il est une rupture dans le traitement de la chaîne de communication. De ce fait la communication des entreprises ne peut désormais fonctionner que comme un système apprenant continu. Explications…
La communication d’entreprise sera émotion ou ne sera plus.
Paru dans Le Cercle des Echos : http://lecercle.lesechos.fr/entreprises-marches/management/organisation/221183750/communication-dentreprise-sera-emotion-sera-pl
Lorsque les modèles d’entreprise dysfonctionnent, lorsqu’on ne sait plus ni prévoir ni planifier, lorsque le changement s’impose face au chaos, lorsque l’incertitude domine et les phénomènes de repli et d’individualisme tendent à gangréner les rapports de travail, l’émotion devient un outil pour repenser l’avenir, mobiliser, créer et innover.
du Quoi au Pour Quoi
Très bon article à lire, intitulé : La Marque, cet avatar qu’il faut tuer, qui explique en quelques mots que, je cite : « Le courage [c’est] d’amener les « marques » à redevenir des « entreprises » ».
Ce qui nous intéresse dans cet article c’est la réflexion sur l’idée qu’une marque définit le « Quoi » mais si l’entreprise se confond à sa marque sans s’interroger également sur le « Pour Quoi » de sa communication en général, on en arrive aux dérives décrites dans l’article.
Le Pour Quoi, c’est le sens de la mission du Communication Empowerment.
Paru dans le Cercle des Echos – Communication d’entreprise : les organisations au défi de s’adapter à la complexité
Comment faire dans la communication d’entreprise quand les frontières entre interne/externe sont devenues floues ?
La communication ne se décide plus en interne, elle se fait en cohésion et en temps réel avec le terrain ; et surtout elle n’est plus au service d’une image qui prend l’eau à la moindre crise, mais au service d’une crédibilité qu’il s’agit de construire jour après jour…
La communication des entreprises en question
La communication des organisations est menacée de perdre sa valeur stratégique si elle ne parvient pas à se renouveler. Toute une littérature s’épanche sur la manière de redonner sa place à la communication dans l’entreprise (réf. le dernier ouvrage écrit par Jean-Marie de Charpentier et Vincent Brulois : Refonder la communication d’entreprise aux éditions FYP paru en mai 2013) et notamment à repenser le rôle de la direction de la communication et celui des leaders de l’entreprise.
La profession est parfois durement mise à l’index, les critiques s’appuyant principalement sur son manque de discernement à maintenir des approches et des méthodes jugées obsolètes face à la montée du numérique. Il est de plus en plus établi que la communication des entreprises se définit davantage à l’extérieur de l’organisation (par ses publics actifs sur le web par exemple) qu’à l’intérieur (par ses directions concernées).
Face aux restrictions budgétaires et aux craintes qu’inspirent aux dirigeants, les nouveaux médias de communication, la communication des entreprises est en phase de questionnement.
La reconquête de la communication en entreprise
Intéressant cet article partagé dans le Cercle des Echos qui montre que la conquête qui s’opère entre DSI, Dircom et DRH au sujet de la communication, ou plutôt comment la course à l’outil redonne l’avantage tantôt aux uns, tantôt aux autres.
DRH, DSI, Directeur Communication : le nouveau triangle amoureaux paru le 26 août 2013
L’Avenir de la communication…la communication d’avenir
Communique-t-on encore ? Certains me demandent régulièrement : mais peut-on encore parler de communication des organisations ? Est-ce le bon mot ? En ajoutant souvent qu’il est connoté de toutes les approches qui aujourd’hui font douter de leur efficacité : publicité, relations publiques, évènementiel, etc.